姓名: | 王亚锋 | |
领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 仓储物流 品质管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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第1条铁规:沿着原则方向前进 如果你打算坚持下来并期望有所作为。对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。那么,如何才能做好事情?泽亚企业管理咨询认为,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。 第2条铁规:公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。 第3条铁规:团队至高无上 团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人。 第4条铁规:用老板的标准要求自己 个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。泽亚企业管理咨询建议:在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。 第5条铁规:把事情做在前面 什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。 如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!
同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。 第6条铁规:先有专业精神,后有人才 各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。 因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。 第7条铁规:主动就是效率,主动、主动、再主动 主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。 第8条铁规:做事三要素,计划、目标和时间 永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间。 第9条铁规:不要解释,要结果 竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。泽亚企业管理咨询请大家永远记住:业绩会说话,成就会说话。 第10条铁规:不要编造结果,要卷起袖子干活 不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。 第11条铁规:推诿无效 在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。 团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。 第12条铁规:做足一百分是本分 一百分是完美的表现,追求顾客满意,追求完美服务。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已。 第13条铁规:沟通能消除一切障碍 沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。 第14条铁规:永远保持进取,保持开放心态 谦虚是拥有开放心态的表现。 在任何一个销售部门中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大! 个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,泽亚企业管理咨询建议:每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。 微信:wangyafeng2009 |
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