姓名: | 孙越 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 上海 浦东 | |
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我有两个职业素养非常高的辅导对象,一个是在上海的世界500强企业总部的2号HRD(人力资源总监),一个是在山东的拥有员工万人的民营集团总部的正6 HRD。她们都面临着对3号上司的向上管理,然而结果迥异—上海的2号HRD目前在谈Package,准备黯然离职,离开服务了十几年的企业;山东的正6 HRD彻底取得了老板的信任,从工作伙伴发展成为朋友关系,开始在事业上互相扶持。 她们面临的问题也大体类似:非常不幸!3号上司把她们当成了竞争对手,在工作对她们持续打压,甚至不择手段,欲除之而后快。而且她们都经历了3号上司的情绪剧变,从开始对其工作能力的欣赏,通过数量不菲的红包来拉拢,或者合作愉快,发展到了水火不相容。她们都情绪低落,开始抱怨,怨天尤人。 那她们有什么差异呢?2号HRD在事发之后,仅仅在朋友的介绍下参加了我一天的《九型人格与人员管理》的课程;正6 HRD没有参加过我的课程,但是事前参加过中原老师、雷鸣老师和李博文老师《九型人格》的课程,在九型人格方面有一定基础。 我与2号HRD在培训当晚做了一次辅导。但由于错误选择了公众场合(周围的人可以听到说话声,无私密性),2号特质的影响--她还是习惯性地压抑着自己愤怒的情绪,以至于负面情绪无法彻底发泄。明明几次我已经点到了痛处,2号HRD还是“职业性”地忍住了泪水。我反复提示“解决你俩的问题是有方法的,但关键在于你想不想解决?想不想改变?”“等你的情绪发泄过后,才谈得上解决之道。”可惜,直到最后情况也没有改变。然后我去成都出了趟长差,回来后就听到了上述不好的消息。 其实,这个结果是完全可以避免的:如果3号上司可以关注到2号的贡献,给予物质和精神上的奖励,一切都会很好。如果3号上司明白2号是为了人而工作,最在意的是人际关系,而不再继续自己的个人英雄主义,2号也不会反抗,爆发出进攻性。当2号转而支持其他人,或者在人群中揭3号上司老底时,3号能够理解,能够坐下来与2号一对一的恳谈,表达出对2号的关心;如果2号下属知道自己的办公室流言,会直接破坏了3号上司最关注的自我形象,从而形成恶性循环;如果2号HRD愿意改变,向我求助,把这个作为提升自己领导力的契机,这一切的一切都不会发生! 正6 HRD当时象个敏感的刺猬,将自己蜷缩成一团,将刺对着所有人,以至于人际关系越来越差,形成了恶性循环。 为了直接平复她的情绪和身体的紧张状态,我先为她远程做了REIKI治疗。情绪稳定,对我有了初步信任后,我才陆续教了她一些与3号上司向上管理的方法(详见http://tonyyuesun.blog.sohu.com/156219288.html 和http://tonyyuesun.blog.sohu.com/156219517.html )。由于6号朋友缺乏自信,会下意识地忘记自己的成功,所以一次不要教太多,但一定要短期有效。然后她的自信心才会在一次次小的成功中建立起来,而且刚刚建立的自信心不很稳固,会有反复。作为导师,你必须不厌其烦,耐心倾听,反复解释,才可以帮她走向成功。幸运的是,正6 HRD愿意把自己的心打开,遇到事情就不断地与我电话沟通,想通了就马上去做…… 大家听听这位HRD的心声吧:“今天和三号领导进行了交心式的交谈。我发现一切好象并不是我想象的那样,整个交流变成了一种互动,我们都打开了心门,变成了一种朋友式的交流。孙老师所说的结果全部出现了!下一步会出现新的问题,但是这一次的交流成功,让我克服了恐惧,我感觉大家都是友好的,关键是你自已如何对待别人。今天我试着对身边的人微笑,哪怕是陌生人我都试着迎上去真诚地微笑,我发现我不再像从前一样躲闪别人的眼神,相反我的笑容让我感觉到了自信,感觉到了踏实,感觉到了没有什么不可以改变。我会沿着这条路继续前行,我希望我能够像九号一样自如,平和,能够在淡定当中体验人生的快乐和喜悦,迎接那些挑战,并且结交众多值得信赖的好朋友!” 通过以上两个案例,我们不难看出:导师不过是个“不负责任”的导游,很多的风景只有自己才能领略,所以我们千万不要对导师迷信和崇拜;众神把开启天堂的钥匙藏在了人类的心中,因为人类都习惯于从外界寻找方法来解决困难,却不肯向内探索,寻找真正的生命能量! 国际九型人格商业应用导师 |
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