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《新员工培训》

培训收益：
1、清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；
2、树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；
3、修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；
4、强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；
5、融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；
6、持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。

培训背景：
新员工迈入了梦寐以求的公司，获得了朝思暮想的工作，一切都是全新的开始。你的眼前尽是新的环境、新的团队、新的上司、新的下属……面对全新的一切，你是否热血沸腾，准备在新的岗位上大展拳脚，做出一番事业，但同时又感到忐忑不安，不知从何着手，害怕会遭遇失败？你进入了一条湍急的河流，会游泳才能生存！你的目标很明确：做好你的新工作。然而别忘了，要达成目标，你就必须认清方向，走正确的路，做正确的决定——方向比努力重要！态度比知识重要！能力比薪水重要！情商比智商重要！团队比个人重要！第一比第二重要！

培训大纲：

一、新员工职业路径
1、企业有什么样的“瓷器活”
2、我有什么样的“金刚钻”
3、磨炼什么样的“金刚钻”
 
二、新员工培训阶段
1、做规划——职场成败在此时
2、做准备——初涉职场不简单
3、试用期——先做适者再做强
4、好员工——成绩证明你努力

三、新员工礼仪规范
1、第一印象的重要性
2、第一印象决定因素
3、商务礼仪与仪容仪表
4、穿着与职业相符的服装
5、女士职业服饰的种类及选择
6、男士职业服饰的种类及选择
 
四、新员工职业素养
1、热情友好，宾客至上
2、真诚公道，信誉第一
3、文明礼貌，优质服务
4、团结协作，顾全大局
5、遵纪守法，廉洁奉公
6、钻研业务，提高技能
 
五、新员工的四个职业化
1、职业化的工作技能
2、职业化的工作形象
3、职业化的工作态度
4、职业化的工作道德
 
六、新员工的八个好习惯！
1、每天早到十分钟
2、开工从清洁开始
3、岗位从学徒开始
4、见面从微笑开始
5、说话从赞美开始
6、做人从低调开始
7、自我从我们开始
8、习惯从日志开始
案例：职业习惯之“6守”与“三合”

七、新员工的工作观
1、工作：成功之路的起点
2、忠诚：卓越一生的基础
3、逆境：唤醒心中的巨人
4、信念：铸造生命的奇迹
5、目标：奔向人生的彼岸
 
八、新员工做事的出发点
1、简单做成不简单
2、小事当成大事做
3、琐碎当作整体做
4、适用当成重用做
 
九、新员工情商管理
1、职场四种人
2、自我情绪觉察
3、自我情绪管理
4、自我激励能力
5、认知他人的能力
案例：职场新人的两大“贵人”
 
十、新员工积极心态五步走！
1、第一步：树立自信
2、第二步：敢于负责
3、第三步：善于合作
4、第四步：虚心向学
5、第五步：心怀感恩
 
十一、新员工团队
1、高效团队的高昂士气
2、高效团队的成功特征
3、高效团队的行动引爆
4、有效团队的十二项特征
5、如何建立团队真诚共同体
6、树立正确的团队协作观念
 
十二、新员工职场沟通
1、沟通方式
2、沟通礼仪
3、沟通关键点
4、如何与上司沟通？
5、如何与同事沟通？
6、如何与客户沟通？
 
十三、新员工目标管理
1、有目标才会有作为
2、有目标才会有结果
3、有目标才会有动力
4、鱼与熊掌可以兼得
5、制定目标的SMART原则
 
十四、新员工业绩提升
1、业绩五害之“推”：推开责任，推远了业绩
2、业绩五害之“拖”：拖延时间，让希望溜走
3、业绩五害之“怨”：无谓抱怨，结果无处觅
4、业绩五害之“怠”：只想不做，与成功擦肩
5、业绩五害之“盲”：盲目行动，没有计划性
 
十五、新员工六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
 
十六、新员工的职业成功
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点