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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:12896
- 博客访问:73758677
培训收益:
1、对管理与领导理论深入了解和应用;
2、认识到组建优秀的销售队伍的重要性及方法;
3、掌握销售管理人员应具备的管理技能和领导艺术;
4、认识到成功的销售管理人员的角色及应具有的心态和素养。
培训背景:
将军,是依靠训练有素的士兵,才实现自己的战略,取得战役的最终胜利;
指挥,是依靠乐队的默契配合,才演奏出天籁之音,获得完美的艺术效果;
经理,是带领着精干的销售团队,才取得商战上的,一次又一次骄人战绩。
兵法曰:“夫善战者,求之于势,不贵于人。”销售是企业的生命线,销售团队是企业占领市场的先头部队。但目前许多销售团队中存在着各种各样的病症,导致销售专才招不进、留不住、培养不出,团队士气低迷,业绩不佳。但是许多公司缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系,拘泥于“头痛医头、脚痛医脚”的做法,当然无法打造出精良团队。
抵御市场风险的能力不强,应变能力差。经营管理漏洞百出,对手和员工乘虚而人;销售管理处于高风险、高成本的环境中;缺乏团队精神,销售队伍专业素质差;缺乏专业的销售管理人员;业务人员高流失率……上述一系列问题正困扰着许多企业。在本课程中,著名营销专家谭小芳老师从销售队伍的招聘、规划、培养、控制、激励等方面入手,系统阐述如何打造销售队伍的“整体势能”,帮助销售经理从“见招拆招、触景生情”式的管理,逐步走向系统和规范,进而打造出能征善战的销售团队。
培训大纲:
引子:营销团队管理在企业中的影响
第一部分:团队管理导入
一、企业凭什么基业长青?
1、中国企业寿命之痛
2、百年企业发展壮大的秘诀
3、没有体系的执行是傻执行
案例:西点军校的故事。
二、如何从根源上强化执行力?
1、用果因关系代替因果关系
2、速度观念,在行动中追求完美
3、不是方法决定目标,而是目标决定方法
案例:致加西亚的一封信
三、执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、企业整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
问题:为什么需要绩效管理?
四、团队执行力提升
1、执行力创造竞争力;
2、过去的竞争与现在的竞争;
3、执行力能够预测和控制市场变化;
五、抓执行力就要抓“执行力核心”!
1、执行力=战略+资源投入+决心
2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱)
3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔)
4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟)
案例:甲午海战与孟良崮血战
六、让战略最终落地,强化企业执行力
1、领导者的4个自我超越习惯
2、管理工作的执行策略
3、管理人员的执行策略
4、提升个体执行力的8大原则
5、建立管理执行力的8大规则
6、基于执行的用人机制变革
案例分享:剖析海尔集团的“日事日毕与日清日高”
第二部分:团队管理技巧
一、团队管理五大失
1、沟通不当
2、支持不足
3、对低绩效员工视而不见
4、雇用技能不配套的员工
5、意识不到员工的不满情绪
分享:烂苹果理论与团队管理
二、团队的管理原则
1、精神激励与物质奖励相结合
2、管理制度与企业文化相协调
3、大是大非英明小过小错糊涂
4、平等对待与个性化管理同步
5、恩威并施宽严相济赏罚并重
6、维护威信与有错就改相统一
7、知人善任在先用人不疑在后
8、强调结果也要同时注重过程
9、鼓励竞争同时维护整体平衡
10、注重业绩实效但不急功近利
分享:团队管理101招
三、团队管理的六脉神剑
1、计划完备
2、说话算数
3、角色分明
4、雷厉风行
5、狼性铁军
6、会带队伍
分享:你的团队最佳人数是多少?
四、团队管理的十六字方针
1、目标明确
(1)责任分清、目标到人
(2)切合实际、具体量化
(3)时间限定、一致通过
2、有效管理
3、功过分明
4、最佳激励
案例:施乐公司
五、团队沟通管理
1、团队沟通技巧
(1)如何单独沟通?
(2)怎样与下属沟通?
(3)怎样与上司进行沟通?
2、团队内部沟通形式
(1)团队沟通模型
(2)会议沟通技巧
(3)常见会议形式及要点
(4)企业沟通形式
3、团队沟通规划与团队融合
(1)团队沟通心态
(2)个人沟通习惯
(3)团队沟通规划
(4)团队冲突与冲突解决
(5)团队沟通与融合
案例:惠普总裁的办公室从来没有门
六、团队心态管理
1、心态决定命运
2、优秀团队成员的“三心二意”
(1)感恩心态
(2)责任心态
(3)进取心态
(4)“乐意”工作
(5)“创意”创新
案例:微软公司如何激发团队潜能?
七、团队的激励管理
1、什么是激励?
2、激励的误区
3、激励四原则
(1)公平原则
(2)系统原则
(3)时机原则
(4)清晰原则
4、激励的方法
案例:上甘岭战役的启示
![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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