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 天津企业管理咨询公司--浙商的执行文化与现代企业管理一www.sjmldo.com

中国能够成为全球经济发展最迅猛的国家之一，与各地企业家和商人的努力分不开。其中，浙商起到了举足轻重的作用。从明清到近代，浙商被人誉为“商界不倒瓮”，而改革开放以来，许多具有标志性意义的政策突破都与浙江人有关。浙商何以取得这样的成功？与其他地方相比，浙商或者说浙江文化有什么不一样的地方？

比较各个地方的商人类型，我觉得浙商有以下几个特点。

第一，义利与功用并存。在陕西或者说更封闭的中原文化中，人们讲的是“君子取义，小人趋利”，因此要抱义去利，受传统儒家伦理的影响，对财富不太重视。中原文化是在南北朝以后传到浙江一带的，因此浙江文化也有了“重义”的特点，即“君子之道”。但是，与中原地区不一样，浙江物产丰富、交通便利，在鸦片战争之后又开埠通商，于是物资交换变得非常频繁，浙江人显得很重实利。结果就是，义和利在浙江地区结合地比较好，所以浙商给人的感觉是既精明又能够务实、讲道义。

第二，交易买卖的商品类型非常复杂。浙商几乎什么东西都做，小到过去很多不为人知的小商品如山货、海货，大到机械、轮船，再到近年来的打火机、纽扣、标签、小饰品、电饭锅、房地产等等，几乎无所不包，生意范围非常广。另外，由于这个地方的私人海上贸易开得比较早（之前海上贸易是由官方控制的），在对外贸易领域也较为发达。

第三，家族企业居多。相对来说，浙江的家族企业用中国传统伦理“包装”的比较好，有忠厚的情感纽带，因此维系地比较好。实际上，很多浙江的大型企业和海外的浙江企业，都是家族企业。

第四，同乡意识、地缘观念非常强。在崇祯年代，浙江就有了最早的地方商会。随着浙商的往外扩展，各种会馆也陆续成立，然后他们利用乡情乡谊互相帮助，互相保护，共同参与商业竞争。

最后，浙商特别务实，能吃苦。他们不会因为事情不好看就不去做，在他们的眼里，只要能赚钱，再苦再累也照样去做。比如在全国的小商品市场中，浙商就占有很大的比例；我到新疆市场时有一个体会，那就是温州的小商人几乎在全世界都跑。温州商人最爱讲的一句话就是，通过“千辛万苦、千山万里、千难万险”去做成一件事情。这个特点跟北京商人是不一样的，北京商人就不一定会这样去做。

近年来中国企业有一个特点，大多数有名的企业都经历了大起大落。但是观察以后会发现，这种大起大落的现象在浙江并不多见。于是就引出了一个问题：既然大家都是在做企业，都想通过企业来实现赢利的目的，为什么偏偏浙江的商人就较少地经历这种大的波折或者起伏呢？

还是跟地域文化有关系，我们不妨先来看一下几个地方的文化特点。东北文化是一种比较“脆”的文化，就是说很容易拍胸脯，也很容易拍屁股。东北人很习惯说“整”，但是没过几天就把企业整黄了，到最后一反省，还是没整明白。

到了西北是“ran”，意思是说事情总是很糊涂，全都搅活在一起。比如说西安，西安大概有五六千年建都的历史了，但是这个地方的农业文化不细分，所以要想把什么事情搞清楚，很难。所以当地人教我们一个做事的秘诀：第一悄悄的，第二缓缓的，第三冉冉的，第四潺潺的（舒服的意思）。

上海则是以清楚为特点。用上海话说事情做得不好就是“拎不清”，或者说你捣浆糊，三七二十三。所以上海人最看不惯的就是不清楚，上海的企业应该说是很清楚的，更像是一种制造业文化。

而浙江人用得最多的一个词是“做”，也就是说很强调脚踏实地。所以见到浙商以后，你会发现他动不动就是“我能帮你做什么”，或者说“这件事情要做好”，都是“做”字说的非常多。一般来说，浙商话很少，老是笑咪咪的，但是事情做得很实。他们基本上不太爱娱乐，不去歌厅，就是一味“死做”。

这跟浙商产生的历史有关系，有一些商帮（如龙游商帮，浙商的一个分支）的起步是非常艰苦的，因为浙江丘陵地区多，在这种特别艰苦的地方为了生存下去，“做”便成了唯一的乐趣。所以，浙商不会像广东商人那么会玩，在娱乐场所里也比较放不开。由此可以看出，地域文化的影响是很大的。

另外，企业出问题的概率跟它所处的行业有很大的关系。比如说，某个地方金融比较发达，那么这个地方跟金融相关的问题就比较多，就容易给人“大起大落”的感觉。跟广东、上海等地在历史上做大规模的贸易、金融以及制造业不同，浙江并没有这种历史渊源。从传统上说，浙商大致可以分成两类：一类从事小额的贸易，就是往海外跑；另一类就是从事不被人注意的小加工业。所以并不是说浙江的企业没有问题，只不过因为大多数企业都小，所以媒体不太注意。不像东北地区，不仅商业上有很多大起大落的传奇故事，而且江湖上的传奇也不少，这都是跟地方文化相关的。