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 天津企业管理咨询公司---如何建立一个能够持续经营的企业

美国的大型组织建立在个人主义的基础上，每个人都是一块独立的砖头，然后通过水泥灰浆连在一起，这里的水泥灰浆指的是职业精神、道德和法制。而日本和韩国沿袭的不是个人主义，而是集体主义，所以日韩大型组织的背后是集体取向和政府取向，它建立在政府和企业的关系上。

那么中国能不能像美国或者日韩那样建立大型组织呢？我说不能，因为中国并不具备类似的文化基础，中国既不是个人主义，也不是集体主义，而有点实用主义，就是说当个人主义有用时就讲个人，当集体主义有用时就讲集体。过去中国的大型企业组织是行政组织，严格上说并不是真正的大型经济组织。那么中国应当如何建立自己的大型经济组织呢？

在北京、上海等大城市，所谓的大型组织基本上是在拷贝英美文化，是利用政府或者资本的力量硬做起来的；而浙江的中小组织集群却是土生土长的，不是通过外部力量推动的。把这两种方式放在一起进行比较，其实不难判断出哪一个更是中国的东西。

中国文化其实是熟人文化，它具有三个特征：第一，熟人之间有信誉概念，生人之间没有信誉概念；第二，熟人之间妥协，生人之间不妥协；第三，熟人之间无规则，生人之间有规则。比如说开车违规遇到警察，如果是生人肯定马上被罚款；如果是哥们，非但不罚款，还可能请你吃饭。所以，整个中国的本土文化都是以熟人为基础，以血缘为纽带，以家族、村落、地缘为扩张边界的自然生长的形态。

在熟人文化的支配下，想按照单一价值观整齐划一地来建立大型组织，是很难做到的。最容易产生的一种情况，就是很多小组织都很有信用，大家毗邻而居，然后自然地形成一个和谐的整体。这样，彼此之间井水不犯河水，对外边可以稍微松弛一点。每个小细胞都很完善，那么整体看来就健康。

企业内部也存在着熟人文化。我曾经专门查过公司制度执行的情况，结果跟这种文化非常吻合。什么制度执行得最不好呢？报销制度，尤其是小额的费用报销制度，很多时候都碍于人情面子。比如说我要签字，出租车费本来100块钱，写了110块，但也签了。什么制度执行得最好呢？投资制度，因为投资每一分钱都要经过董事会批准。因此，按照生人规则执行的制度，执行成功率比较高；而按照熟人规则执行的制度，执行成功率比较低。

在中国，大型组织也会面临着挑战，那就是在大型组织的外壳下，能否把内部“欧美”掉。很多企业内部都是妥协、搞定、熟人之间互相给面子。

曾经有一家我的咨询客户，三年前，企业下定决心开始实行生人规则，把特别有渊源的人尽量安排在边缘，招聘完全通过互联网进行，按照欧美的功能主义运作。这样一来，公司有了很大的改善。

但是没过多久，他们又成熟人了，并且成了一团一伙。比如说一个项目公司，在项目公司内部有信用，但是跟项目公司外部也是没有信用的，这就形成了蜂窝状的组织，彼此之间衔接部位的规则不透明。在中国，即使是那些非常完善的大型组织，包括外企，都会面临着类似的挑战。

所以，先判断这是熟人还是生人，然后在熟人里头找出朋友和非朋友，再在朋友里头分出一般朋友和哥们。

中国企业要把企业文化做好，需要一些范例。中国是避免不了熟人文化的，但是文化是可以变异的，这就是中国企业的希望所在。就比如说刚才说到的上海人六亲不认，实际上也是中国文化的变异，这种变异会给我们带来很大的启发，我们毕竟需要在中国生长起来的中国商业文化模式。

所以，中国企业之所以做不大，往往是因为企业家过多地关注产品和项目，而较少地关注组织的建立与发展；过多地关注微观的人和事，而较少地关注宏观战略。别忘了，一个创业者最成功的事情是创造了一个能够持续赚钱的组织，而不是在某一个项目上又赚了多少。