姓名: | 周培雨 | |
领域: | 人力资源 市场营销 运营管理 仓储物流 品牌管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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一、广告 1.1 装修了整整1年,挡板广告做了1年; 1.2 开业前1周,商场中庭悬挂条幅广告,地板指引箭头广告,橱窗广告,入口广告
1.3 开业当日,天花板悬吊广告 1.4 开业第二日,店员在商场门口发放促销DM
二、促销 2.1 特惠货品、限时特价(主要是优惠20-100元不等) 2.2 满350元,再9折
三、货
女装、童装、男装、配件,款式以及本为主,有很多市场上鲜见的新面料,也有一些较为潮的款式,价格以59元、99元、129元、149元、199元、249元、299元为主,吸引了从1岁到70岁的平民顾客进店。高价位的货品没有配发。
四、店
最好的位置,最大的面积,上下2层,面积约1000平米,比only/jack jones/gxg/jeanswest/bossini/baleno/mtsbw/esprit的总面积还要大,绝对意义上的大牌,卖菜的、扫地的人都能分别出事真正的大牌,纵使不知道优衣库这个名字;
新鲜的陈列货架,新鲜的陈列方式,都给这个小城居民一个新鲜的感觉;
五、人
店铺工作人员主要集中于收银台、试衣区、卖场,主要工作为收银、试衣后衣服的整理、以及卖场的补货、清洁等,兼喊“欢迎光临优衣库,欢迎选购,开业特惠”等营造气氛的口号/促销语,开业首日约莫60名工作人员,实行的是自助式服务,与H& M \ZARA 等不同之处在于,优衣库的店员具有东方人的热情,但又不至于令顾客感到压力;而且,店员的整体素质较好,气质较好,以大学应届毕业生为主。
点评:优衣库做的这些,谁都想得到,但谁都做不到。只有优衣库们,商场才给最好的位置、最大的面积、1年的免费装修期、铺天盖地的广告位支持。只有优衣库们,商场才让它独立收银。只有优衣库,才是真正的稳定的物美价廉。只有优衣库们,才会只做直营,而且很多市场、商圈不做,有所不为,才能有所为。
但是,该商场定位较中高,而且并不是该市场最热闹的购物中心,离步行街也远,人气还是没有保障;此外,开业这几天,刚好降温,而优衣库大都是薄款面料、短袖等,也会影响销售。
低成本提升服装零售竞争力 |
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