 |
姓名： | 周培雨 |
 |
领域： | 人力资源 市场营销 运营管理 仓储物流 品牌管理 |
 |
地点： | 广东 广州 |
 |
签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：1374
- 博客访问：318798
RSS订阅专家介绍
|
真实姓名：周培雨 所在城市：广东 广州 服务领域：人力资源 市场营销 运营管理 仓储物流 品牌管理 服务行业： 纺织服装 |
 专家介绍：
|
| 中国人民大学商学院MBA 清华大学进修 拥有14年服装零售实战经验 先后服务于esprit ck 真维斯jeanswest 李宁li-ning 耐克nike 阿迪达斯adidas等服装品牌 擅长零售、终端培训 博客http://nmoshi.blog.163.com/ 主讲课程（部分）如下: 如果您有2块钱，那么，1块钱用来吃饭，另1块钱用来寻找挣饭的方法，因为，这方法来自—— n模式 一、终端层面课程（20门） 1.1陈列系列（5门） 编号zdcl1：《陈列知识及技巧》---------------3小时(配备视频) 编号zdcl2：《陈列十八式》--------------------3小时 编号zdcl3：《男装陈列规范手册》------------3小时 编号zdcl4：《时尚休闲品牌陈列手册》------6小时 编号zdcl5：《运动品牌陈列指引》-------------6小时(配备视频) 1.2店铺管理学系列（15门） 编号zddg1：《店长常规培训》-----------------6小时(配备视频) 编号zddg2：《店铺服务管理》-----------------3小时(配备视频) （一）服务对销售的影响 （二）服务的三个阶段 （三）服务的分类及说明 1）售前服务 2）售中服务 3）售后服务 编号zddg3：《服务八大循环》------------------4小时(配备视频) （一）进店顾客的三种类型 （二）服务八大循环 1）打招呼 2）留意顾客购物信号 3）开场白 4）鼓励试穿 5）聆听/辨认/满足顾客需求 6）收集顾客资料 7）收银服务 8）欢送 （三）服务八大循环的考核 编号zddg4：《服务五步曲》---------------------3小时(配备视频) 1）打招呼 2）介绍商品 3）鼓励试穿 4）附加推销 5）收银及售后服务 编号zddg5：《服务八步曲》---------------------4小时(配备视频) 1）打招呼 2）关心顾客 3）介绍商品 4）鼓励试穿 5）处理异议 6）赞美顾客 7）附加推销 8）美程服务 编号zddg6：《店铺员工管理》------------------3小时 编号zddg7：《如何发展、巩固忠诚顾客》----3小时(配备视频) （一） 忠诚顾客的特征及意义 （二） 影响顾客忠诚度的因素 （三） 如何发展忠诚顾客 （四） 如何增加忠诚顾客的购买次数 （五）店铺员工如何令顾客满意 （六）如何处理顾客投诉 编号zddg8：《如何处理顾客投诉》------------2小时(配备视频) 编号zddg9：《货品管理》-------------------------3小时(配备视频) 编号zddg10：《商品知识及销售技巧》----------6小时(配备视频) 编号zddg11：《店员上岗培训》-----------------3小时(配备视频) 编号zddg12：《店员推销》------------------------6小时(配备视频) （一）顾客购买服装的四大原因；（二）压在顾客头上的三座大山；（三）进店顾客的类型及应对； （四）影响顾客购买的十大因素；（五）顾客购物的八大心理阶段；（六）推销的要素； （七）F A B E的运用；（八）4 W和4 H的运用；（九）推销8式； （十）店员的错误话术；（十一）100个常见问答（十二）衡量销售技巧的指标。 编号zddg13：《店铺销售数据分析及运用》---3小时 编号zddg14：《店铺游戏》-------------------------3小时(配备视频) 编号zddg15：《店铺早会》-------------------------3小时(配备视频) 二、公司层面课程（21门） 2.1节流系列（6门） 编号gsjl1：《服装企业如何降低成本》------6小时 本课学习收益： 因n模式提供的节流方法不必损害职员的个人利益，故可迅速推广至全公司、门店，立竿见影，大幅降低成 一、四大成本及占比（营销公司） 二、如何降低成本：1、产品成本；2、销售成本；3、管理成本；4、物流成本； 三、组织保障及KPI指标：1、主要监控部门；2、主要执行部门及kpi指标 编号gsjl2：《服装企业如何降低管理费用》------------3小时 编号gsjl3：《服装企业如何降低销售费用》------------3小时 编号gsjl4：《服装企业如何降低物流费用》------------3小时(配备视频) 编号gsjl5：《服装企业如何降低运输费用》------------3小时(配备视频) （一）运输费的主要组成 1）自运 2）外包 （二）如何控制运输费 1）改善业务模式 2）改善运输模式 3）加强运输监控 （三）运输费kpi指标 1）占销售比 2）单件运费 3）单件物流成本 编号gsjl6：《服装企业如何降低办公费用》-------------3小时 2.2店铺发展系列（4门） 编号gsdf1：《分销渠道管理》-------------------6小时 编号gsdf2：《直营店铺发展》-------------------6小时 编号gsdf3：《找店18式》-------------------------3小时 编号gsdf4：《租务合同管理》-------------------3小时 2.3服装零售学系列（7门） 编号gsfl1：《销售预算》---------------------------3小时 编号gsfl2：《买货计划》---------------------------3小时 编号gsfl3：《买手选货技巧》---------------------3小时(配备视频) 编号gsfl4：《数据分析及运用》------------------6小时 编号gsfl5：《如何提升店铺业绩》---------------3.5小时(配备视频) （一） 增加营业面积 1） 增加营业面积可有效增加销售 提升品牌形象；可设货品专区；提升进店率；提升成交率；引发冲动购物；增加正面出样及重复出样；赚取节假日销售爆发 2） 扩店可操作性强 3） 什么店扩： 销售稳中有涨；低成本；商业机会；总部优惠政策 4） 如何扩店： 外扩；内扩 （二） 增加新货品 1） 增加货品品种； 2） 增加货品数量 （三） 增加平效 1） 加强店铺管理；形象；服务；员工；顾客； 货品；陈列；减价； 2） 品牌推广； 开店 就是***的品牌推广；广告； 3） 亏损店改善 编号gsfl6：《如何提升单店业绩》---------------3.5小时(配备视频) 终端版 编号gsfl7：《终端促销》-------------------------------3小时 (配备视频) （一） 认识促销 （二） 促销方案 （三） 促销的目的 （四） 促销什么 （五） 促销力度 （六） 何时促销 （七） 在哪里促销 （八） 常见的促销方法 （九） 广告宣传 （十） 内部促销 （十一）促销效果评估 2.4其它（4门） 编号gsqt1：《加盟商管理》----------------------------3小时 编号gsqt2：《如何提升加盟生意》-------------------6小时 编号gsqt3：《货仓运作管理》-------------------------3小时 (配备视频) （一）货仓的组织架构 （二）货仓的运作 1）收货管理 2）存货管理 3）发货管理 （三）物流成本的控制 1）运输费 2）工资 3）租金 4）其他 编号gsqt4：《幻灯片制作技巧》----------------------2小时 |
 曾经服务：
|
| esprit ck 真维斯jeanswest 李宁li-ning 耐克nike 阿迪达斯adidas等服装品牌 |
 客户评价：
|
| 专业、务实 |